Cavalgada Recanto Do Peão

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, por carta, fax ou e-mail. As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e nao comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o inicio do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / atrativo / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço opcional.

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada.

Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Só serão aceitos cancelamentos de passeios mediante interdição dos mesmos. Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Duração: 02 horas (devido ao deslocamento), aproximadamente 01 hora e 30 minutos de passeio (desde o recebimento das instruções pelo monitor, trilha e retorno à sede).

Crianças: Crianças até 04 anos não podem realizar o passeio;

De 04 a 06 anos a criança será cortesia no passeio e deverá ir no cavalo com um adulto; somente será permitido levar a criança no cavalo do adulto, se este possuir experiência anterior em cavalgadas, e se a soma do peso total for inferior a 100 kg;

A partir de 07 anos, a criança deve ir sozinha no cavalo;

Menores de 12 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis;

Até 18 anos devem estar acompanhadas dos pais ou responsáveis;

Idade máxima permitida: 65 anos.

Restrições médicas: Gestantes e pessoas com problemas cardíacos e/ou marca-passo não podem realizar o passeio;

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio;

Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos.

Proibido: Durante o passeio (a partir da sede até o retorno a ela) não é permitido ingerir bebida alcoólica, fumar e lanchar;

O que usar/levar: roupas confortáveis, máquina fotográfica subaquática (para uso durante o passeio), Calça comprida, sapato fechado (tênis ou bota), chapéu ou boné, máquina fotográfica, repelente, protetor solar, dinheiro ou cartão para consumos extras.

Atender as orientações do monitor;

É proibido correr ou galopar;

Não gritar ou fazer brincadeiras de assustar os cavalos;

O monitor não poderá levar criança em seu cavalo;

Obrigatório uso de calçado fechado e calça comprida;

Peso máximo: 100 kg;

Conforme autorização dos pais para crianças maiores de 05 anos é possível realizar a cavalgada acompanhada na sela.

Após o passeio é servido um prato típico (carreteiro ou sopa paraguaya) para degustação.

Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio para visitantes devem ser solicitados e planejados com antecedência.

Não possuímos estrutura de acessibilidade no receptivo e percurso do passeio;

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.