Flutuação Gruta do Mimoso

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e não comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / atrativo / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço opcional.

Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada.

Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Só serão aceitos cancelamentos de passeios mediante interdição dos mesmos.

Temos máquina subaquática para locação;

Duração: meio período devido tempo de deslocamento, aproximadamente 01h30min, desde a orientação do guia, trilha, flutuação e retorno ao receptivo.

Grupos de 10 pax por guia.

Crianças: Crianças até 07 anos não podem fazer o passeio, mas podem ficar no receptivo acompanhado de um adulto.

Permitido para crianças partir de 08 anos completos acompanhado dos pais ou responsável.

Ressaltamos que os pais são responsáveis por assegurar que as crianças cumpram as orientações de segurança.

Caso a criança não consiga fazer o passeio e precise retornar ao receptivo é obrigatório que o um responsável retorne com a mesma.

Não é possível ressarcir o valor do passeio de crianças e adultos após o início da atividade, mesmo que não seja realizada completamente.

Durante a atividade não é permitido:

A partir da sede até o seu retorno não é permitido: Ingerir bebida alcoólica, fumar e lanchar, tanto na trilha como na caverna.

Uso de drones, máquinas profissionais com caixa estanque e equipamentos de filmagem profissional.

Existem regras para uso de drones (somente com autorização prévia e para profissionais) que devem ser verificadas com antecedência com o receptivo.

Proibida a entrada de animais.

Acessibilidade: Mediante as condições geológicas da caverna, neste momento não conseguimos atender PCD’s (pessoas com deficiência).

Restrições médicas: Gestantes com gravidez de risco ou após 24 semanas de gestação não podem realizar o passeio.

Pessoas acima de 120 kg: Neste caso o turista fará a atividade utilizando apenas o colete salva-vidas.

Visitantes com cirurgia invasiva recente (até 30 dias), epilepsia, histórico de AVC, histórico de infarto, histórico de choque anafilático (anafilaxia) e portadores de marca-passo não podem realizar o passeio.

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio;

Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos.

Proibido uso de repelentes e protetores solares antes e durante o passeio.

O que usar/levar: roupas confortáveis, roupa de banho, toalha, maquina fotográfica subaquática (para uso durante o passeio), protetor e repelente para usar após o passeio.

Barba e Bigode: É recomendável vir ao passeio com barba feita, pois alguns tipos e tamanhos de barbas e bigodes podem atrapalhar a vedação da máscara no rosto e prejudicar o aproveitamento do passeio.

A flutuação inclui colete, máscara e snorkel e roupa de neoprene.

Recomendado o uso de calça legging por baixo da neoprane, para proteção em horários de sol forte.

Importante! É obrigatório o uso de calçados preso no tornozelo e com solado antiderrapante (papetes, tênis, botinas) para a trilha e escadaria.

Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, o passeio poderá ser cancelado ou interrompido.

Condicionamento físico necessário: esforço moderado (devido a escadaria). Grau de dificuldade: Fácil.

Horários das atividades mediante disponibilidade via sistema, os horários de início podem variar de 30 minutos até 02 horas.

Necessário retirar o voucher na agência Bonito Way.

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.

Contato com Animais Silvestres: A fauna local é um dos grandes tesouros de Bonito, mas é fundamental lembrar que o contato físico com animais silvestres é estritamente proibido. A interação inadequada pode causar estresse aos animais, além de oferecer riscos à sua saúde e segurança. A Bonito Way repudia qualquer prática que envolva maus-tratos, exploração ou contato inadequado com animais.

Observação Responsável: Adote uma postura de respeito e contemplação durante os passeios. Mantenha distância segura dos animais, evite fazer barulhos excessivos que possam perturbá-los e jamais tente alimentá-los. A alimentação inadequada pode prejudicar a saúde dos animais e alterar seus hábitos naturais.

Fotografia Consciente: Registre a beleza da fauna local sem interferir no seu habitat natural. Não utilize flash, evite movimentos bruscos e jamais force a aproximação dos animais para obter a foto perfeita.

Preservação Ambiental: Faça a sua parte na conservação da natureza. Não jogue lixo nas trilhas, recolha seu lixo e descarte-o em locais apropriados. Respeite a sinalização e as instruções dos guias.