Balneário Bosque das Águas

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e não comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / atrativo / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço opcional. O CAMPING E CHURRASQUEIRAS não estão inclusos, devem ser pagos a parte.

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada.

Só serão aceitos cancelamentos de passeios mediante interdição dos mesmos. Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Duração: livre Restrições médicas: Gestantes após 20 semanas de gestação e pessoas com problemas cardíacos e/ou marca-passo podem realizar o passeio

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio;

Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos.

Proibido: Entrada com bebidas de garrafas de vidro, narguiles e som alto.

O que usar/levar: roupas confortáveis, roupa de banho, toalha, máquina fotográfica subaquática (para uso durante o passeio), protetor e repelente para usar após o passeio.

Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, o passeio poderá ser cancelado ou interrompido.

Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio para visitantes devem ser solicitados e planejados com antecedência.

Não possuímos estrutura de acessibilidade no receptivo e percurso do passeio;

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.

Contato com Animais Silvestres: A fauna local é um dos grandes tesouros de Bonito, mas é fundamental lembrar que o contato físico com animais silvestres é estritamente proibido. A interação inadequada pode causar estresse aos animais, além de oferecer riscos à sua saúde e segurança. A Bonito Way repudia qualquer prática que envolva maus-tratos, exploração ou contato inadequado com animais.

Observação Responsável: Adote uma postura de respeito e contemplação durante os passeios. Mantenha distância segura dos animais, evite fazer barulhos excessivos que possam perturbá-los e jamais tente alimentá-los. A alimentação inadequada pode prejudicar a saúde dos animais e alterar seus hábitos naturais.

Fotografia Consciente: Registre a beleza da fauna local sem interferir no seu habitat natural. Não utilize flash, evite movimentos bruscos e jamais force a aproximação dos animais para obter a foto perfeita.

Preservação Ambiental: Faça a sua parte na conservação da natureza. Não jogue lixo nas trilhas, recolha seu lixo e descarte-o em locais apropriados. Respeite a sinalização e as instruções dos guias.