Boca da Onça - Combo Discovery

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, por carta, fax ou e-mail. As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e nao comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o inicio do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / passeio / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço opcional.

Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada. Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Só serão aceitos cancelamentos de passeios mediante interdição dos mesmos.

Temos máquina subaquática para locação;

Duração dia todo: Em média a atividade dura de 4h a 5h de trilha com paradas para banho (desde a orientação do guia, trilha e retorno ao receptivo), também local oferece incluso no valor café da manhã e almoço, e o restante do dia pode ser aproveitado no receptivo que além de uma vista deslumbrante possui piscinas de água corrente.

Tempo de deslocamento da cidade até o atrativo aproximadamente 01h20 cada trecho, 2h40 ida e volta. Grupos de até 15 pax por guia.

Crianças: Atividade não recomendada para crianças até 11 anos devido ao grau de dificuldade da trilha, as mesmas podem ficar no receptivo acompanhados de um adulto. Devem estar acompanhados dos pais ou responsável. Ressaltamos que os mesmos são responsáveis por assegurar que as crianças cumpram as orientações de segurança.

Não é permitido durante a atividade:

A partir da sede até o seu retorno não é permitido: Ingerir bebidas alcoólicas, fumar e lanchar, tanto na trilha como na beira do rio.

Uso de drones, máquinas profissionais com caixa estanque e equipamentos de filmagem profissional. Existem regras para uso de drones (somente com autorização prévia e para profissionais) que devem ser verificadas com antecedência com o receptivo.

Acessibilidade: Não possuímos estrutura de acessibilidade no receptivo e percurso do passeio. Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio para visitantes devem ser solicitados e planejados com antecedência.

Restrições médicas: Gestantes não podem realizar o passeio, pessoas com cirurgia invasiva recente (até 30 dias), epilepsia, histórico de AVC, histórico de infarto, histórico de choque anafilático (anafilaxia) e portadores de marca-passo não podem realizar o passeio.

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio; Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos..

O que usar/levar: roupas confortáveis, roupa de banho, tênis, água mineral, toalha, máquina fotográfica subaquática (para uso durante o passeio) ou celular com capinha a prova d'água, protetor e repelente.

Importante! É obrigatório o uso de calçados preso no tornozelo e com solado antiderrapante (papetes, tênis, botinas) para a trilha e escadaria.

Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, o passeio poderá ser cancelado ou interrompido.

Condicionamento físico necessário: esforço moderado/máximo.

Grau de dificuldade: máximo.

Horários das atividades mediante disponibilidade via sistema, os horários de início podem variar de 30 minutos até 02 horas.

Necessário retirar o voucher na agência Bonito Way.

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.